Впервые всемирный День защиты прав потребителей отметили 15 марта 1983 года – через два десятилетия после исторической речи президента США Джона Ф. Кеннеди, в которой он провозгласил четыре основных права потребителей – на безопасность, на информацию, на выбор и право быть услышанным. Позднее к этим базовым правам были добавлены ещё четыре: право на возмещение ущерба, на потребительское образование, на удовлетворение базовых потребностей и право на здоровую окружающую среду.
9 января 2002 года был принят Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
В 2025 году в государствах – членах Евразийского экономического союза день потребителя проводится под девизом «Потребитель – в центре внимания: от баланса интересов к справедливому разрешению споров» (на заседании Коллегии Евразийской экономической комиссии принята рекомендация от 18 февраля 2025 г. №4 «О тематике совместных мероприятий государств – членов Евразийского экономического союза в сфере защиты прав потребителей в 2025 году»).
Так, 13 марта 2025 года звонки будут приниматься с 10.00 до 12.00 по телефону 8(017) 255-98-80 (добавочный 1), а 14 марта – с 11.00 до 13.00 по телефону 8(017) 241-42-02 (добавочный 1), с 14.00 до 16.00 по телефону 8(017) 255-98-80 (добавочный 2).
Специалисты отдела по защите прав потребителей МАРТ ответят на вопросы, проконсультируют и подскажут выход из проблемной ситуации, а также расскажут, на что обращать внимание при покупке товаров в интернет-магазинах и как грамотно защищать свои законные права.
Елена Ретнёва.
