В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» в Витебской таможне за 2025 год было зарегистрировано 468 обращений граждан и юридических лиц из них: письменных обращений 298; электронных обращений 165; устных обращений граждан – 5.
Наибольшее количество обращений касалось вопросов предоставления копий документов в отношении выпущенных транспортных средств.
Все обращения граждан и юридических лиц рассмотрены в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.
Руководством таможни проведено 18 «прямых телефонных линий», из них 12 «тематических».
Также в отчетном периоде руководством таможни осуществлено 8 выездных личных приемов граждан. Личный прием проводился в соответствии с утвержденным графиком.
Замечания и предложения граждан и юридических лиц, касающиеся существующего в таможне порядка работы с обращениями граждан и юридических лиц, отсутствуют.
По информации Витебской таможни. Фото Витебской таможни.
