В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» в Витебской таможне за первое полугодие 2025 года было зарегистрировано 163 обращения граждан и юридических лиц, из них: письменных обращений 100, электронных обращений 61, устных обращений граждан – 2.
В большинстве случаев граждане обращались за предоставлением копий документов в отношении выпущенных транспортных средств.
Все обращения граждан и юридических лиц рассмотрены в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.
Руководством таможни проведено 8 прямых телефонных линий, из них 6 тематических.
Также руководством таможни в отчетном периоде осуществлено 4 выездных личных приема граждан.
Личный прием граждан и юридических лиц проводился в соответствии с утвержденным графиком.
Замечания и предложения граждан и юридических лиц, касающиеся существующего в таможне порядка работы с обращениями граждан и юридических лиц, отсутствуют.
По материалам Витебской таможни.
