Владелец автомобиля обратился в автосервис из-за проблем с запуском двигателя. После детальной диагностики для исправления неполадок было рекомендовано произвести замену топливных форсунок, топливного насоса высокого давления и топливного бака.
Автовладельцем были приобретены бывшие в употреблении топливные форсунки и топливный насос высокого давления, а также новый топливный бак. После покупки собственником необходимых запчастей, сотрудники автомастерской провели работы по замене данных деталей, а также выполнили работы по чистке топливной аппаратуры, однако спустя непродолжительное время автомобиль снова стал неисправен: он начал дымить, появились проблемы при запуске двигателя, а также пропала тяга.
Автовладелец обратился к СТО с претензией по качеству выполненных работ, однако работники СТО сослались на то, что автовладелец предоставил для ремонта бывшие в употреблении неисправные топливные форсунки.
Впоследствии автовладелец с иском о защите прав потребителя обратился в суд, который назначил комплексную судебную автотехническую и автотовароведческую экспертизу, с целью установления причин выхода из строя транспортного средства.
Экспертами Управления Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по Витебской области было установлено, что выход из строя заменённых топливных форсунок произошёл из-за попадания в них металлической стружки по причине некачественного выполнения работ по чистке элементов топливной аппаратуры.
В настоящее время по гражданскому делу судом принято решение в пользу истца, оно может быть обжаловано в установленном законом порядке.
Ярослав Леоненко, ведущий специалист УКСД управления ГКСЭ по Витебской области.
