На днях прекрасные лиозненские дамы отметили День женщин. Принимали поздравления, подарки, тёплые слова и, конечно же, цветы. Однако некоторые уже к вечеру, в лучшем случае к утру следующего дня с досадой обнаружили, что розы (речь идёт именно о них) грустно склонили головы, потеряв первозданную красоту. Женщины начали делиться «горем» в социальных сетях, в качестве доказательства размещая фото увядших цветов. «Не денег жалко, а самих цветов и испорченного настроения», – пишет одна из тех, кому не повезло…
Вот и тема ко Дню потребителя, решили мы и обратились за консультацией к главному специалисту отдела экономики райисполкома В.С. Никоновой.
– В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 года №778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» живые цветы обмену и возврату не подлежат, кроме случаев, когда на момент получения товар имеет ненадлежащее качество с характерными дефектами, – объяснила Валентина Сергеевна. – Все претензии к качеству и внешнему виду товара принимаются только в момент получения заказа.
Так что при покупке цветов нужно внимательно рассмотреть каждый бутон, чтобы он принёс удовольствие, а не разочарование. Потому что после того, как рассчитались с продавцом за цветы, ответственность за них уже несёте вы сами.
С возвратом ясно. Но очень хотелось понять, что же произошло с цветами, по возможности снять неприятные подозрения с тех, кто хотел сделать наш праздник ярче.
Мы взялись за статьи в интернете на данную тему, побеседовали с людьми, не один год отдавшими цветочной индустрии. Вывод – если бы продавец предлагал подмороженные розы, они выглядели бы соответствующе уже в магазине, и не заметить этого покупатель просто не мог.
Но вполне возможно, что без влияния погодных условий всё-таки не обошлось. Только подморозили цветы уже мы сами. Несмотря на календарную весну, на улице снег, мороз и метель. Цветы – очень нежные и хрупкие создания, с ними нужно обращаться максимально бережно. Порою достаточно пронести букет по холоду несколько минут, чтобы погубить его. В магазине, как правило, предлагают завернуть товар помимо нарядной упаковки дополнительно в газету. Но многие отказываются, ссылаясь на то, что до автомобиля всего пару метров, не думая, что этого будет достаточно, чтобы в зимний день безвозвратно испортить цветы. А нередки и случаи, когда люди ещё час ходят с букетом по рынку, выбирая другой товар. Изо всех цветов именно розы больше других боятся температур ниже ноля градусов. Поэтому приобретённые даже не в закрытом павильоне, а на открытой площадке тюльпаны спустя неделю продолжают украшать комнаты тех, кто выбрал именно их в качестве поздравительного комплимента.
А ещё цветам присуща такая характеристика, как стойкость. В зависимости от вида, сорта, производителя и условий содержания данный показатель колеблется от недели до месяца. Самые стойкие – хризантемы. Эти цветы могут жить в вазе до 4 недель. Стойкость разных сортов роз – от одной до двух недель. Нужно понимать – чем выше этот показатель, тем выше и цена. Когда покупатель выбирает розу подешевле, он должен осознавать и риски, которые прячутся за низким ценником.
Дома тоже нужно с цветами обращаться правильно, чтобы они радовали вас как можно дольше. Подрежьте стебли, а затем поставьте букет в глубокую вазу с достаточным количеством воды. Для лучшего результата листья можно сбрызгивать водой, избегая попадания влаги на лепестки. Ни в коем случае не ставьте цветы на солнце. Чем ниже температура в комнате, тем дольше они будут иметь цветущий вид. К сожалению, срезанные цветы имеют недолгий срок жизни даже при правильном уходе. Но какое-то время всё же порадуют.
А закончить хочется напоминанием о том, что за каждым букетом – огромный человеческий труд тех, кто цветы растил, вёз, хранил, составлял букеты, продавал. Давайте скажем этим людям спасибо. Ведь так сложилось, что каждый праздник цветы рядом с нами – 1 сентября, в День учителя, в дни юбилеев и свадеб. И как правило, сопровождают их только хорошие эмоции. А из исключения просто сделаем выводы и не будем повторять ошибок.
Ольга Пинчук.