НОВОСТИ
1 минута для чтения
10

Дойти до каждого подписчика

17 августа, 2011
0
Дойти до каждого подписчика
почтальоны Елена Викторовна Орлова, Наталья Николаевна Захарова, Нина Викторовна Константинова и Оксана Алексеевна Дудкина.

«Кто стучится в дверь ко мне с толстой сумой на ремне?». Эти строчки нам знакомы ещё с начальных классов. Но в отличие от книжных персонажей, будь-то герой Маршака или горячо любимый почтальон Печкин, сегодня письма и газеты по Лиозно разносят женщины. Вот и в городском отделении № 2, которое находится в здании РУПСа, работают девять представительниц прекрасного пола. С теми, кто делает всё возможное, чтобы любимая газета попала в каждый дом, мы познакомились накануне нашего праздника.
К сожалению, застать на рабочем месте руководителя отделения Г. Н. Пшеничникову не удалось. Зато побеседовали с той, кого Галина Николаевна называет своей правой рукой, – заместителем начальника Л. А. Иващенко.
– Мы, как работники почты, давно перестали иметь дело только с корреспонденцией и печатными изданиями, – начала рассказ о работе отделения Людмила Анатольевна. – Услуги, которые оказываем населению, с каждым годом растут. Это реализация продуктовых товаров, бытовой химии, оплата коммунальных услуг и мобильной связи, погашение кредитов и тому подобное. Непосредственно в отделении трудятся операторы. Валентина Викторовна Спорская вот уже 26 лет в сфере почтовой связи. Окончила Брестское училище связи, некоторое время работала в Витебске, а потом перевелась к нам. Ирина Фёдоровна Мороз обслуживает юридические лица. На хорошем счету и более молодая, но не менее опытная работница, Татьяна Валентиновна Селезнёва.
Среди новых услуг – страхование от травм «Экспресс». Если нет возможности добраться до почты, то полис оформят и почтальоны на дому. Для того, чтобы избежать длинных очередей, в кассовом зале установлен платёжно-справочный терминал.
Работа оператора заключается не только в выполнении профессиональных обязанностей, но и в ежедневном общении с людьми.

Людмила Анатольевна Иващенко, Татьяна Валентиновна Селезнёва и Валентина Викторовна Спорская

– Устаёшь сильно, – рассказывает Т. В. Селезнёва. – Но, тем не менее, не могу представить себя работающей в кабинете с документацией. Наверное, очень быстро стало бы скучно. Хотя вопросы, которые задают нам клиенты, порой ставят в тупик. Например, говорю: «Пишите сумму прописью». «А это как?» – слышу в ответ. Весёлых моментов хватает. Однажды пришёл мужчина и попросил положить деньги на мобильный. Назвал номер телефона и, как мне показалось, свою фамилию – Пятачок. Ведь именно она высветилась на экране компьютера. Спрашиваю: «Сколько будете класть?». «Пятачок», – отвечает мужчина.
Не менее интересная работа и у почтальонов. Их всегда ждут с нетерпением, ведь они приносят весточки от родных, свежую прессу.
– По тяжести наша работа далеко не женская, – рассказывает почтальон с 32-летним стажем О. А. Дудкина. – Но и представить себя на другом месте не могу. Не смущает то, что нужно рано вставать, беспокоиться за увеличение числа подписчиков, пройти ежедневно не один километр, зайти в более, чем 400 домов. Всё это забываешь, когда видишь, что наши подписчики, особенно пенсионеры, ждут свежие номера газет, словно дети своего дня рождения.
Бок о бок с Оксаной Алексеевной трудятся на отделении ещё три почтальона. Больше всего экземпляров различных печатных изданий разносит Н. Н. Захарова, которая обслуживает микрорайон «Школьный» – ежедневно около 700 газет и журналов. Среди тех, кому Наталья Николаевна бросает в ящик прессу, 272 подписчика «районки». Решив повысить свою квалификацию, почтальон Е. В. Орлова поступила в Витебский колледж связи. А Н. В. Константинова окончила это учебное учреждение в текущем году.
– Трудно приходится в первых числах месяца, когда разносим пенсии, – рассказывает Елена Викторовна. – Доводится быть в какой-то степени и психологом. Побеседовать с пожилыми людьми, выслушать их истории жизни. А вообще, работа у нас особенная – на свежем воздухе, люди, к которым приходишь, – интересные.
Вот такие они, почтовые работники, готовые просыпаться пораньше, чтобы каждый из нас мог побыстрее получить любимую газету.
Юлия ПОХОЛКИНА.

Об авторе
Admin

Администратор сайта http://lioznonews.by/
По всем вопросам обращайтесь на e-mail: red_6565@mail.ru
Страница Вконтакте: https://vk.com/id328525769
Обращаться ЖЕЛАТЕЛЬНО кроме понедельника и четверга.

Посмотреть все новости
Предыдущая новость

Следующая новость

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Связанные новости